BAŞVURU HAKKI

KVKK Başvuru Usulü

6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınızı hangi yöntemlerle kullanabileceğinizi ve başvurunuzda hangi bilgilerin bulunması gerektiğini açıklar.

Son güncelleme: 28 Ekim 2026Sürüm: 2026.10.28

1. Başvuru konusu haklar

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki bilgi, erişim, amaç ve aktarım bilgisi, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan taraflara bildirim, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesi talepleri veri sorumlusuna başvuru yoluyla iletilebilir.

2. Başvuru yöntemi

Hesabınızda kayıtlı ve daha önce Deppo'ya bildirdiğiniz e-posta adresinden [email protected] adresine başvurabilir, Başak Mahallesi, No: 4H, Başakşehir/İstanbul, Türkiye adresine yazılı başvuru gönderebilir veya giriş yaptıktan sonra destek alanında "Kişisel veri başvurusu" konusunu seçebilirsiniz. Güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı veya KEP başvuruları için güncel elektronik tebligat bilgisi destek ekibinden istenebilir.

Başkasına ait veri için başvuruyorsanız temsil yetkinizi gösteren belge sunmanız gerekir. Gereksiz kimlik belgesi kopyası göndermeyin; ek doğrulama gerektiğinde güvenli yöntem ayrıca bildirilir.

3. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

Başvurunun doğru ve güvenli biçimde sonuçlandırılabilmesi için aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır.

Ad, soyad ve hesabınızla ilişkili e-posta adresi.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız gerektiğinde T.C. kimlik numarası; yabancılar için pasaport/kimlik bilgisi. Bu bilgi ilk mesajda zorunlu değil, kimlik teyidi gerektiğinde güvenli kanaldan istenir.
Tebligata esas iletişim bilgisi ve tercih edilen yanıt yöntemi.
Talebin açık, belirli ve ilgili veri/işlem/dönemi tanımlayan açıklaması.
Varsa temsil yetkisi ve talebi destekleyen belgeler.

4. Yanıt süresi ve ücret

Başvuru, niteliğine göre en kısa sürede ve kural olarak en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Eksik bilgi veya kimlik doğrulama ihtiyacı yanıt sürecini etkileyebilir.

5. Ret ve Kurula şikâyet

Talep reddedilirse gerekçesi ve başvuru yolları yanıtla birlikte açıklanır. Veri sorumlusuna başvuruya verilen yanıtın yetersiz bulunması, başvurunun reddi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde 6698 sayılı Kanun'daki süre ve koşullarla Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkı kullanılabilir.